Videocurso

Videocurso avanzado de Community Management

Experto
Tirso Maldonado Bori
Tipo de curso
Videocurso
Duración
9 horas
Idioma
Español
Precio
125,00 €
($162.19)
Workspace
Espacio de trabajo
Tutelaje
Pregunta al experto
Certificado
Descárgalo al terminar

El Community Manager es una figura que nace en las empresas para gestionar un nuevo canal de comunicación que ofrece grandes oportunidades pero que pocos saben aprovechar. En este curso evolucionaremos la figura del Community Manager al Social Technologies Strategist, profesional responsable de la aplicación de las tecnologías sociales en toda la organización. Este curso está recomendado como continuación a cualquier curso de Community Manager (nivel avanzado).

El videocurso incluye acceso a un workspace para realizar preguntas e intercambiar experiencias con otros community managers.

Expertos

Tirso Maldonado Bori

Evangelist Manager
Social Learn, S.L.
Estratega de las tecnologías sociales y responsable de negocio de una de las empresas que componen el Grupo Socialtec. Graduado con doble especialidad en Finanzas y Marketing, Master en MIS (Management Information Systems) por Bentley College (Boston) y postgrado en SAP: Del ERP al e-business por la Universidad La Salle (Barcelona).
 

A quien va dirigido

Esta sesión va dirigida a profesionales que desempeñen funciones de dirección, ventas, marketing, promoción en empresas de cualquier ámbito y a aquellos community managers que deseen adquirir nuevos conocimientos relacionados con la aplicación de las tecnologías sociales para mejorar los resultados de cualquier empresa. Es necesario conocer la gestión de las principales redes sociales.

Programa

Contenido: 

Vídeo 1 "El Community Manager" (60 minutos)

  • Definición del community manager (CM)
  • Worst practices en la empresa
  • Funciones, áreas de actuación y responsabilidades del puesto
  • Características del CM
  • Fuentes imprescindibles para el CM
  • Herramientas del CM

Vídeo 2 "Marketing multicanal" (60 minutos)

  • Definición del marketing multicanal
  • Worst practices
  • Principos del marketing multicanal
  • Creación de la estrategia social
  • Evolución del puesto del Community Manager al Social Technologies Strategist
  • Definición y responsabilidades
  • Desarrollo de la estrategia social en todas las áreas de la organización
  • Áreas de gestión y herramientas
  • Diseño del programa editorial
  • Desarrollo del Programa de Influenciadores MVP
  • Captación inicial de seguidores
  • Desarrollo de los KPIs
  • Gestión y privacidad de los contenidos

Vídeo 3 "Desarrollo del programa editorial" (60 minutos)

  • Edgerank de Facebook (Algoritmo de posicionamiento)
  • Algoritmo de YouTube
  • Introducción al programa editorial
  • Definición de la estrategia de contenido
  • Planificación y programación de contenidos
  • Desarrollo de los contenidos
  • La web visual (nuevas tendencias en el 2012)
  • Definición y corrección del estilo
  • "Storytelling" la comunicación estratégica
  • Revisión de claves SEO
  • Algoritmo de posicionamiento en Google
  • Programación y selección de canales

Vídeo 4 "Desarrollo del programa de influenciadores  (60 minutos)

  • Acciones recomendadas para el lanzamiento de nuevos canales
  • Definición del programa de influenciadores
  • Definición del influenciador y tipos
  • Identificación de influenciadores
  • Diseño del programa MVP
  • Desarrollo de contenidos
  • Dinamización y gestión
  • Informes de actividad MVP

Vídeo 5 "Las mejores prácticas en Facebook" (60 minutos)

Vídeo 6 "Las mejores prácticas en Twitter" (60 minutos)

Vídeo 7 "Gestión de crisis, trolls y ejercicio práctico" (60 minutos)

Vídeo 8 "Preguntas y respuestas" (60 minutos)

Vídeo 9 "Chat de Olark para páginas web y tiendas virtuales" (32 minutos)

Vídeo 10 "Métrica de anuncios y webs de referencia utilizando URL Builder y Analytics (60 minutos)

 

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